Защита потребителей

Добрый день! По гарантии отнесли iPhone 5s в официальный сервис магазина Digimarket.ru по причине зависания после выхода обновлений. По прошествии некоторого времени в сервисе выполнять обязательства по гарантии оказались, мотивируя это тем что клиент (т.е. мы) уронил телефон, повредилась материнская плата, соответственно, виноват клиент и починка совершена не будет. Это очевидное мошенничество, т.к телефон не …

Как заставить компанию выполнить обязательства по гарантии? Читать далее »

Здравствуйте. Придя на первую бесплатную процедуру в салон Ворлд Мед, на Маяковской, я и не думала брать какие либо кредиты или что то приобретать, но после того, как меня обрабатывали в течении нескольких часов в салоне, кремами, масками и массажными креслами, я подписала потребительский кредит, сама не понимая зачем, но при этом еще ничего не …

Ворлд мед. Потребительский кредит на оказание услуг. Читать далее »

Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,в следующем вопросе.Купила дорогие джинсы,спустя месяц эксплуатации начали отваливаться стразы.Я могу предъявить какую нибудь претензию?

17.10.14 я купила сапоги в магазине одного из торговых центров москвы. Одев их однократно, я обнаружила, что они протекают, больше их не носила. 27.10.14 пришла с чеком вернуть деньги. Продавец некорректно объяснил, что я их "сносила", и ничего не собирается мне возмещать. После жалобы в администрацию торгового центра, мне вернули деньги и пригрозили экспертизой и …

Обмен некачественной обуви Читать далее »

В мае в техцентре Геншер на ул.Добролюбова приобрёл новый автомобиль Ниссан-Кашкай, там же была установлена сигнализация Шерхан. На машине я езжу практически каждый день — поэтому утечку тока обнаружил только осенью, когда машина простояла больше двух дней. Машина не заводилась. Обратился в техцентр — машину взяли, два дня что-то делали, позвонили, сказали , что всё …

Что делать если автоцехцентр не устраняет неполадку на гарантийном автомобиле? Читать далее »

Здравствуйте! я год назад зарегистрировалась на сайте знакомств, потом им не пользовалась и с сайта не получала никаких рассылок. а сейчас они мне выставили счет и плюс еще проценты, и звонят какие то люди типа досудебное урегулирование. меня не слушают. что сделать, чтобы не платить за услугу, которую я не получила, и не пользовалась.

Работаю учителем в школе.В мае 2014 года была на курсах повышения квалификации,по возвращении отдала все документы в гороно для оплаты командировки,однако мне отказывают в оплате,мотивируя тем, что денег нет.На что мне ссылаться и как потребовать оплаты командировки.

Добрый день! подскажите пожалуйста, возможно ли нам помочь. Мы через сайт www.rentalcars.com забронировали аренду автомобиля. Оплатили сразу за весь срок пользования и плюс оплатили страховку. Распечатали ваучер ,в котором были указаны наличие двух документов: 1. действующее водительское удостоверение, 2. кредитная карта. Приехав на Сицилию ,автомобиль нам не предоставили, сославшись на то, что наше действующее удостоверение …

Как вернуть деньги за неоказанную услугу по бронированию автомобиля через сайт? Читать далее »

Добрый день! 9 октября этого года, около 10 часов утра, совершал покупку в круглосуточном продуктовом магазине по адресу: ул.Генерала Берзарина д.17 корп.2. При оплате покупки на кассе девушка-кассир стала хамить мне — высказывала неприятные и обидные слова, разговаривала на повышенных тонах, отзывалась обо мне пренебрежительно. Книги жалоб и администратора магазина на месте не оказалось, мне …

Как наказать продавца за хамство? Читать далее »

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Год назад в одной фирме решил заказать кровельный материал на дом. Генеральный директор предложил оплатить за наличку, обещал приехать привезти все документы, подтверждающие оплату. Но когда он приехал, сослался на то, что мол сломался кассовый аппарат, и квитанцию нет возможности распечатать. Предложил под расписку оплатить на его паспорт. Я согласился, …

Как вернуть деньги, если поставщик не везет товар? Читать далее »