Защита потребителей

Отказ возврата денег за товар по чеку

Здравствуйте! Недавно купил компьютерную мышь на "Горбушке". Но на следующий день обнаружил технические неполадки. Приехал в магазин, где покупал, чтобы вернуть деньги по чеку, но мне отказались вернуть денежные средства, сказав что мышь — это высокотехнологичный продукт и возврату не подлежит и отправили в гарантийный сервис этого товара. Скажите, пожалуйста, что делать и к кому …

Отказ возврата денег за товар по чеку Читать далее »

как привлечь фирму к ответу — выиграл суд но у ответчика нет денег на счету

интернет фирма Vasko.ru заключило со мной дог. поставки варочной электропанели. Получение-самовывоз. Панель выдавала "дочка" ООО"Авиакон-М",приняла только наличные, отказавшись от безналичной оплаты, выдала квитанцию. Панель не подошла, я хотел её обменять в установленный срок. У меня её не приняли и не отдали деньги. Я обратился в суд. Суд принял Решение в мою пользу и обязал возместить …

как привлечь фирму к ответу — выиграл суд но у ответчика нет денег на счету Читать далее »

об оплате штрафа за неисправный электросчетчик

У нас в доме вышел из строя общедомовой счетчик эл. энергии. мною было сразу уведомлено западное отделение мосэнергосбыта 20.08.2014 г. с отметкой отделения. В договоре прописано ,что инспектор в течении 10 дней должен зафиксировать это и только после этого мы имеем право поменять счетчик. Инспектор пришел по моему письму только 4 декабря 2014 г. и …

об оплате штрафа за неисправный электросчетчик Читать далее »

Мошенничество — навязывают доп услугу при гарантийном ремонте

Добрый день! Купила через интернет-магазин внешний жесткий диск. Перестал функционировать. Отвезла в магазин. Уточнила можно ли с него снять данные? Ответили положительно и про цену что бесплатно, т.к. на гарантии. Диск восстановлению не подлежит, возврат денег, но в итоге за снятие данных просят деньги. Но о том, что я платно заказывала эту услугу, никаких бумаг …

Мошенничество — навязывают доп услугу при гарантийном ремонте Читать далее »

Доставка товара — нарушение сроков

Добрый день. Хотел бы описать мою ситуацию. Мой заказ номер 7658603 Дата заказа 17.12.2014 года, на сайте 003.ru Заказ оплачен полностью, в том числе курьер. Сегодня 20 января, заказ не был доставлен. Мне уже несколько раз обещали его доставить и ни разу этого не сделали. Можно ли как то повлиять на эту ситуации, и как …

Доставка товара — нарушение сроков Читать далее »

Как заставить спортивный клуб демонтировать камеры наблюдения в раздевалках

Здравствуйте, пожалуйста подскажите как заставить спортивный клуб демонтировать камеры наблюдения в раздевалках. Камеры были установлены без предварительного уведомления и сбора согласий со стороны посетителей клуба. В самой раздевалке повесили уведомительный листок о съемке.. камера в женской раздевалке установлена на стене под потолком и направлена в центр раздевалки, т.е. налицо нарушение конституционных прав человека, т.к. в …

Как заставить спортивный клуб демонтировать камеры наблюдения в раздевалках Читать далее »

Как привлечь к ответственности службу доставки

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как привлечь к ответственности службу доставки товара? Приобрел в интернет-магазине eBay акустические колонки с доставкой в г. Домодедово Московской области. Оплатил товар доставку. Доставку в России обеспечивает компания СПСР-экспресс. После поступления товара в Москву оператор службы доставки заявляет, что доставка за пределы г. Москва возможна только в рабочие дни, с 09.00 …

Как привлечь к ответственности службу доставки Читать далее »

продажа одного товара дважды — автозапчасть

Через интернет мною была заказана запчасть для автомобиля в компании automotors. Запчасть должна была быть отправлена тк автотрейдинг в оговоренный филиал. После 100 % предоплаты компания automotors отправила запчасть в совершенно другое место перекупщикам. Перекупщики назначили цену еще дороже. Я обратился в компанию automotors с просьбой вернуть оплату, но они отказываются и обосновывают это тем, …

продажа одного товара дважды — автозапчасть Читать далее »

Пролистать наверх