8 (495) 625-43-23

Доставка товара — нарушение сроков

2 комментария / Защита потребителей, Нарушение сроков / От

Добрый день.
Хотел бы описать мою ситуацию.
Мой заказ номер 7658603
Дата заказа 17.12.2014 года, на сайте 003.ru
Заказ оплачен полностью, в том числе курьер.
Сегодня 20 января, заказ не был доставлен. Мне уже несколько раз обещали его доставить и ни разу этого не сделали.
Можно ли как то повлиять на эту ситуации, и как то повлиять на этот интернет-магазин?
Заранее спасибо за ответ.

2 комментария к “Доставка товара — нарушение сроков”

  1. Валентина Исаева

    Здравствуйте, если товар не доставляют в срок. Вы имеете право назначить новый срок доставки или отказаться от получения товара, потребовав деньги.
    Если имеют место быть нарушение прав потребителей, то можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия данного интернет-магазина.
    На данный момент лучше составить претензионное письмо и потребовать либо возврата денег за товар либо назначить новый срок исполнения обязанности передать товар.

Оставьте комментарий

Пролистать наверх