Защита потребителей

Экспертиза меха

Добрый день! Приобрела год назад шубу, по истечению года она начала сильно лезть ( например при передвижении в машине, не долгое время, в рамках получаса, на сидении остаётся очень много ворса от шубы, мех светлый очень сильно бросается в глаза), появился разрыв по шву, и фурнитура (застежка) порвалась. Уточните пожалуйста, что лучше делать в такой …

Экспертиза меха Читать далее »

Возврат телефона

Здравствуйте,01.12.15 г. мною был куплен телефон,в ходе использования заметил,что собеседник меня плохо слышит,это везде так происходит не зависимо от уровня связи,и от места где звоню,и на улице сейчас в зимнее время примерно от -20 градусов на экране по середине появляется точка и начинаются самопроизвольные нажатия по всему экрану,не возможно нечего сделать,все нажимается, по этому решил …

Возврат телефона Читать далее »

Возврат головного убора

Хочу вернуть вязаный берет,не подошел по цвету.Имеется чек,все этикетки сохранены.Перечень товаров,приведенный в законе прочитала,но не относится ли головной убор к трикотажным изделиям и изделиям личного пользовани ,которые не подлежат обмену и т.д.

Вопрос о возврате товара надлежащего качества, приобретенный через интернет-магазин

Добрый день! Возник вопрос по правомерности требований интернет-магазина относительно процедуры возврата товаров (как надлежащего, так и ненадлежащего качества), которые были преобретены через данный интернет магазин. Речь идет о российской версии сайта международного бренда H

Невыполнение договора на остекление балкона

Здравствуйте. Я заключил договор на остекление балкона 27-го сентября 2015-го года. По состоянию на 4-е февраля 2016-го года работы не начаты. По телефону отвечают обещаниями вот-вот привезти, прямо на следующей неделе. Внесен аванс около 70%. Прошу помощи в расторжении договора и возврате денег. Договор подряда. Исполнитель — ИП Ермолаева Елена Ивановна. Согласно договору санкции за …

Невыполнение договора на остекление балкона Читать далее »

Можно ли вернуть продавцу сломавшуюся газовую колонку

30.07.2015г в компании Мосгаз нами была приобретена газовая калонка с установкой. На колонку распространяется гарантия 2 года. Неделю назад колонка перестала работать. Мастер из Мосгаза сообщил, что вышла из строя деталь и ее нужно заменить. Но указанной детали нет в наличии и ждать придется 2 недели. Можно ли потребовать у Мосгаза заменить колонку на исправную? …

Можно ли вернуть продавцу сломавшуюся газовую колонку Читать далее »

Невыполнение договора на остекление балкона

Здравствуйте. Я заключил договор на остекление балкона 27-го сентября 2015-го года. По состоянию на 4-е февраля 2016-го года работы не начаты. По телефону отвечают обещаниями вот-вот привезти, прямо на следующей неделе. Внесен аванс около 70%. Прошу помощи в расторжении договора и возврате денег. Договор подряда. Исполнитель — ИП Ермолаева Елена Ивановна. Согласно договору санкции за …

Невыполнение договора на остекление балкона Читать далее »

сроки возврата денег за билеты

Мы жители Севастополя.В своём городе мы приобрели билеты на концерт итальянского певца Алесандро Сафино ,который должен был пройти 23 февраля 2016 года,на данный момент уже официально объявлено об отмене концерта.Позвонили представителю,у которого приобретали билеты,с вопросом о возврате средств,получили ответ,что деньги начнут возвращать только с 24 февраля,т.е. на следующий день от даты концерта.Правомерно ли это,и не …

сроки возврата денег за билеты Читать далее »

Пролистать наверх