сроки возврата денег за билеты

Мы жители Севастополя.В своём городе мы приобрели билеты на концерт итальянского певца Алесандро Сафино ,который должен был пройти 23 февраля 2016 года,на данный момент уже официально объявлено об отмене концерта.Позвонили представителю,у которого приобретали билеты,с вопросом о возврате средств,получили ответ,что деньги начнут возвращать только с 24 февраля,т.е. на следующий день от даты концерта.Правомерно ли это,и не пытаются ли организаторы концерта нас обмануть?