Добрый день. По договору на поставку дивана срок поставки (1 октября по договору) был нарушен почти на 4 месяца. 5 февраля мы подали претензию с требованием поставить диван и выплатить неустойку в течение 10 дней. Диван был поставлен 21 февраля, неустойка не выплачена по сей день. Поставщик никакого конкретного ответа по поводу неустойки не дает. …
Как получить причитающиеся пени по договору за затягивание сроков сдачи квартиры, чтобы не урезали неустойку в суде, объект должен был сдан в декабре 2013 г. Ранее судились по неустойку за 3 мес. урезали до 20%. Микрорайон в Железнодорожном. По закону "о защите прав потреб-й" по суду, на какую компенсацию можно насчитывать? С уважением Павел.
Добрый день. Сделала заказ в интернет-магазине, после подтверждения наличия на складе произвела 100% предоплату за сам товар почтовые услуги. В оговоренные магазином сроки заказ мне отправлен не был. В настоящее время телефоны магазина не отвечают. Как в этом случае мне следует поступить.
Добрый день. В новом автомобиле (приобретен в октябре 2014 года) частично вышел из строя генератор. Неисправность проявляется в разряде аккумулятора при неработающем двигателе. Диагностика на сервисе авторизованного дилера подтвердила гарантийный случай. Заказ и получение нового генератора может занять от 2 дней до трех недель (по словам инженера по гарантии). Вопрос: должен ли автоцентр предоставить мне …
Предоставление подменного автомобиля при гарантийном ремонте. Читать далее »
18 апреля было ДТП (виноват не я). Моя новая машина на гарантии у диллера концерна ОПЕЛЬ на Каширке стоит уже с 21 апреля у них на ремонте. По договору они прописали срок 30 дней 10 дней. Что мне делать если детали нет до сих пор??? У меня Каска франшиза, поэтому я заплатил уже 30000 руб. …
17 декабря 2014г. между моей матерью и ООО Торговый дом "ФОРЕМА-КУХНИ" был заключен договор купли-продажи мебели. Настоящий договор предполагает изготовление и поставку кухни до 03 марта 2015г. Согласно договору внесена 100% оплата. Сейчас 22 мая и кухни все еще нету. Компания закрыла все свои офисы, телефоны не отвечают, только регистрируют претензии по электронной почте, выдавая …
Добрый день! Сдал автомобиль Шевроле в ремонт в автоцентр официального дилера — случай признали гарантийным , но надо было ждать деталь из Америки месяц — деталь пришла, ее установили, но выяснилось, что еще неисправны форсунки и их тоже надо менять по гарантии и ждать их поступление из Америки еще 4-6 недель. В заказе-наряде, который у …
Заказали кухню 25.01.2015. Срок поставки определённый менеджером 03.03.2015. Максимальный срок указанный в договоре 60 рабочих дней!!! Но и он уже вышел.Претензии посланные в электроном виде-игнорируются.Но самое неприятное мною к 03.03.2015 был сделан ремонт и старая кухня выкинута на свалку,то есть я уже два месяца готовлю на табуретках.Всё это время менеджеры переносят сроки на 7-10 дней …
3.04 заказали изготовление мебели, в договоре прописано 10 раб дней, сегодня 27.04 — мебели так и нет, продавец периодически не берет трубку, либо выдумывает какие-то истории про забытый в авто телефон или больную жену, обещает приехать к какому-то времени, привезти заказ, но не приезжает и не предупреждает о неприезде. Попросила вернуть предоплату, вернул не в …
Не привезли мебель в установленные в договоре сроки Читать далее »
Добрый день. Помогите разобраться в ситуации. Заказала в салоне магазина МногоМебели.рф шкаф, оформив договор от 10.10.2014г. оплатив сразу 100% стоимости и сборку, а не 30% прописанных в договоре. В процессе сборки сборщик выяснил, что не хватает скрепляющих деталей для стекол дверей шкафа. В этот же день 31.10.14г. я подала рекламацию по телефону в салон, где …
Как составить претензию на действия недобросовестных продавцов Читать далее »
