Здавствуйте! Сдавал телефон HTC Mozart на гарантийный ремонт в салон МТС, телефон отправили в Новосибирск. На 45 сутки мне ответили что не могут связаться с сервисным центром, на 48 сутки кое как добился чтобы взяли у меня заявление на возврат денег или обмен товара. На 49 суткимне дали отказ, т.к. в телефоне обнаружены следы влаги, …
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, нормально ли, что потребитель услуг МТС не может никак связаться ни с одним офисом или салоном компании. По телефону, указанному на сайте 0890, консультируют операторы, которые не знают ни одного номера своего магазина или офиса (для связи напрямую) и «ничем помочь не могут». Почему для того, чтобы узнать, допустим, о наличии товара …
Добрый день! 25 февраля 2011 года я приобрела телефон Samsung GT-S5250. Через некоторое время (примерно через месяц) телефон начал писать ошибку в системе (а именно недостаток памяти для сообщений, хотя в памяти сообщений было около 40, карта памяти занята музыкой и фотографиями на 1/5 из 4 Гб). Телефон был отдан в сервисный центр 27 марта …
четвертый сбой программы, а деньги возвращать отказываются Читать далее »
здравствуйте! я купила телефон в салоне Нокия в августе, в апреле он перестал работать, просто погас экран не включается. Подскажите имею ли я право потребовать деньги или потребовать аналогичный телефон?
Купила сыну мобильный телефон. Все было хорошо, телефон ему нравился. Но тут произошла такая ситуация. Он прислонил телефон к мокрому лицу и после этого через несколько часов вышел из строя звук, а именно кто звонит не слышно. Обратились в сервисный центр, он продержал его 3 недели и потом сказали, что попала влага и они его …
Добрый день! Купил сыну дорогой телефон (решила побаловать)! Через неделю эксплуатации телефон вышел из строя. Обратился в магазин, а мне в магазине ответили – «Обращайтесь в сервисный центр». Хорошо, поехал к ним и сдал на ремонт. Прошло уже 2 месяца, а мне в сервисном центре говорят, что отремонтировать пока не могут, т.к. нет запчастей и …
Здравствуйте! 11.03.09 г. Я, находясь в гостях у друзей в г. Москва, в ЗАО "Связной МС" (г. Москва, ул. 9-я Парковая, д 68А; тел. 967-01-47 доб 53-44, м. Щелковская) купил коммуникатор Glofish X-650. Имеется кассовый чек, товарный чек, гарантийный талон на 12 месяцев. 20.05.09 г. с неисправностью "НЕ РАБОТАЕТ ДИНИМИК" отдал в ремонт по гарантийному …
Я купил в ларьке подерженый мобильный телефон через 4дня пришол чтобы вернуть телефон так как он меня неустроил. мне отказали сказав что он возврату и обмену не подлежит. что делать?
В апреле 2007 года фирма МТС сняла с моего счёта 200р. и заявила, что я ей должна ещё 9.292 р. 26 коп. за якобы оказанные услуги ввиде подключения к какому-то серверу развлечений в кредит. Я никогда не пользовалась никакими развлекательными серверами ! И мной не была запрошена услуга кредита. На тот момент я написала отказ …
Здравствуйте! Я купил телефон в флагманском салоне nokia по адресу г. Москва, Тверская, д.18б. Через пол года сдал телефон в этот же салон по гарантии по причине быстрой разрядки батареи. Через пару дней в салоне мне предоставили акт диагностики из сервисного центра "Сервис.ОК", и на основании которого отказали в гарантии. В заключении сервисного центра сказано …
