Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, нормально ли, что потребитель услуг МТС не может никак связаться ни с одним офисом или салоном компании. По телефону, указанному на сайте 0890, консультируют операторы, которые не знают ни одного номера своего магазина или офиса (для связи напрямую) и «ничем помочь не могут». Почему для того, чтобы узнать, допустим, о наличии товара или услуги в каком-либо салоне, я должен явиться туда лично? Разве это нормально?!
Спасибо
Данный вопрос находится в сфере разрешения руководством компании МТС. Обратитесь туда с письменным заявлением.