Здавствуйте!
Сдавал телефон HTC Mozart на гарантийный ремонт в салон МТС, телефон отправили в Новосибирск. На 45 сутки мне ответили что не могут связаться с сервисным центром, на 48 сутки кое как добился чтобы взяли у меня заявление на возврат денег или обмен товара. На 49 суткимне дали отказ, т.к. в телефоне обнаружены следы влаги, и сказали ждите телефон отправляют обратно. Сегодня 53 сутки получил смс что телефон в салоне могу забрать, но я нахожусь в командировке и подойти могу только через три дня.
Вопрос: Каковы мои дальнейшие действия? Могу ли я отказаться от телефона и потребовать деньги, если нет могу ли потребовать не устойку и в каком размере? Заранее спасибо!
1 комментарий к “Срок гарантийного ремонта.”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Вы можете предъявить требования продавцу о возврате денежных средств за телефон или его обмен, поскольку телефон находится в ремонте более 45 дней. Теоефон не забирайте, поскольку случаи когда в телефоне якобы обнаружена влага достаточно распостранены. И ув данном случае надо побороться.