В магазине автозапчастей (хозяин — ИП) я заказала запчасть стоимостью 30 тыс. руб. Внесла предоплату 20 тыс. и мне выдали квитанцию на которой написано «предоплата. заказ (наименование запчасти), 20 тыс. руб.», стоит печать магазина и дата предоплаты. В квитанции не указан срок поставки. С момента оплаты прошло уже семь месяцев. Каждый раз они мне говорят, …
Я купила куртку в магазине «секонд -хенд». В магазине я видела, что на ней имеются загрязнения, но купила. Дома я постирала куртку дабы, вывести пятна, но они не исчезли. Я принесла ее обратно, но продавец принять отказалась. Законны ли действия продавца?
добрый день! Прошу Вас помочь в вслед. вопросе: При посещении фитнес-клуба мне всегда выдавали полотенце (бесплатно) , в контракте так же указано, что членам клуба предоставляют полотенце. Но совсем недавно менеджер клуба заявила, что отныне полотенца выдавать не будут, а контракт фиктивный и не несет в себе юридической силы. Вопрос даже не в полотенце (сама …
Здравствуйте, мы обратились в полиграфическую фирму для изготовления фотокниги, так как это должен был быть подарок ко дню рождения обратились заблаговременно, чтобы к нужной дате все было готово, предоставили фотографии и оставили предоплату 1000 рублей, в течении 2 недель они ни как не могли сделать, то фотки не те то программа летит и вот до …
Заключила договор на производство пола из материалов Исполнителя по запатентованной технологии. В итоге трижды были нарушены сроки поставки материалов и монтажа пола! На текущий момент часть материалов поставлена, но услуга по монтажу не выполнена. Сейчас у Исполнителя осталась часть моих денег, на них мне предлагают поставить материал с наценкой в 30% от среднерыночной цены. Возврат …
Я обратился в государственный НИИ по поводу услуги «Заочная телемедицинская консультация» по поводу своей болезни 2 месяца назад. Условием проведения консультации является полная предоплата. Это указано на их сайте. Квитанция имеется. Было получено електронное письмо, подтверждающее согласия проведения консультации. В соответствии с информацией указанной на официальном сайте НИИ, консультация должна быть проведена в течение 10 …
неоказание услуги заочная телемедицинская консультация Читать далее »
Согласно договору компании Цептер, (п.6.2): «В случае одностороннего отказа Покупателя от исполнения настоящего договора он обязан возместить Продавцу расходы в размере 25% от суммы настоящего договора, понесенные последним в связи с совершением действий по исполнению договора.» То есть, получается, если сумма договора (в моем случае) 59615 руб., а в качестве предоплаты я внесла 12000 руб., …
Возврат денег от Цептер за не приобретенный товар Читать далее »
16.06.2010 года приобрел в ООО «Терминал НСК» автомобильный навигатор Digma. В течение 3 дней использования обнаружил у него дефект — изменялись цвета на экране. Обратился к продавцу — верните деньги. Продавец сослался на необходимость проверки качества товара и отправил в авторизованный сервисный центр. В нем мне сказали, что вся эта процедура займет до 45 дней, …
Купили 4 дня назад в салоне «Евросеть» телефон (новый). Не устраивает будильник (не возможно проснуться — не слышно, нет достаточной громкости). Можно ли его поменять или потребовать возврата денег. Так то деньги хотим вернуть, так как нет телефонов, которые устраивали бы нас. Если да, то укажите, пожалуйста, на какую статью по закону о защите прав …
Помогите! Срочно! Купили телефон. Хотим поменять. Можно? Читать далее »
Приобрел билет в пригородный поезд. Учитывая отмену поезда (позднее выяснилось что на расписании висит сноска об отмене), решил сдать билет и ехать на автобусе. Деньги не вернули, ссылаясь на какое-то постановление. Правомочно ли не возвращать деньги за билет если пассажир не успел им воспользоваться? Какие законы регулируют подобного рода отношения? Заранее благодарен, Павел
