Я обратился в государственный НИИ по поводу услуги «Заочная телемедицинская консультация» по поводу своей болезни 2 месяца назад. Условием проведения консультации является полная предоплата.
Это указано на их сайте.
Квитанция имеется. Было получено електронное письмо, подтверждающее согласия проведения консультации.
В соответствии с информацией указанной на официальном сайте НИИ, консультация должна быть проведена в течение 10 рабочих дней.
До сегодняшнего дня нет ни ответа, ни привета.
Хочу забрать деньги обратно.
Правильно ли я понимаю, что мои средства считаются незаконно удерживаемыми?
Прочитал в интернете, что
— отказаться от договора купли-продажи при неисполнении продавцом обязанности передать предварительно оплаченный товар – предполагает п. 2 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей. В соответствии с п. 3 указанной статьи, за нарушение срока передачи товара продавец обязан уплачивать неустойку в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки вплоть до возврата предоплаты-
Полагаются ли мне какие-то проценты?
Если да, то по какой статье?
Скажу сразу, что сейчас уже мне эта консультация не нужна.
Да, вы правильно указываете, однако неустойка составляет 3% в день от суммы оплаченной услуги.
Большое спасибо. Скажите пожалуйста, а где именно написано, что 3 процента?
Правильно ли, что общая сумма пени составляет не более 100 проц стоимости на момент ВЫДАЧИ суммы (дело в том , что цену недавно изменили).
И еще. Договора купли-продажи как такового нет.
Он не предусмотрен. Есть просто квитанция банковского перевода.