Оплатила 29.07.16 в турфирме тур с 16.09-29.09.16. 05.09.16 на тел звонки перестали отвечать, а 06.09.16 трубку взяла арендодатель помещения и ответила,что все сотрудники сбежали. Я написала заявление в полицию. Куда еще можно или нужно обратиться за помощью. Заранее спасибо.
При обращении в салон красоты, специалист по маникюру порезала мне палец. Когда я пошла в другой салон, сразу попросила, чтобы маникюрша была осторожней, на что мне ответили, что гарантий пореза щипчиками они не дают. Разве это правомерно? Салон не несет отвественности за потребителя?
Заменили разбитый экран на смартфоне. При получении проверила только целостность. При перезагрузке в тот же день выявился дефект установленного экрана — пятна и точки, видимые на чёрном фоне. Сотрудники сервисного центра отказываются заменить бракованный экран или вернуть деньги за экран и ремонт (5900 руб.) Экспертиза по телефонам, побывавшим в ремонте, не проводится, т.к. не имеет …
как заставить сервисный центр вернуть деньги за бракованную установленную ими деталь Читать далее »
Добрый день! Подскажите на какой закон ссылаться при составлении претензии авиакомпании. Ситуация не совсем стандартна. Мы не смогли попасть на международный рейс- пришли к гейту за 5 минут до вылета, там никого не было.Мы были зарегистрированы онлайн и пришли за 15 минут до начала регистрации в аэропорту, были первыми на очередь сдачи багажа.И оказывается что …
Претензия к авиакомпании — из-за плохого сервиса опоздали на посадку Читать далее »
Телефон был залит водой. Гарантия прошла. Отдал в сервис для диагностики и последующего платного ремонта. Диагностика была произведена, мне сообщили найденные дефекты и стоимость ремонта. Я согласился и отдал телефон в ремонт. Телефон починили, отдали мне. При приемке телефона никаких дефектов выявлено не было. Но уже дома спустя час было выявлено что телефон плохо ловит …
25.02.2016г. ИП "Навоев В.П.", зарегистрированное в Московской обл., продала, смонтировала и ввела в эксплуатацию в моем загородном доме газовый котел (все подтверждающие документы есть). Гарантия 2 года с момента ввода в эксплуатацию. 15.07.2016 г. обратился к ним по телефону с претензией на течь теплоносителя из-под котла. За прошедшее время меня посетили два "фотографа" из этой …
претензия к качеству товара и услуги — котел в коттедже Читать далее »
«23»июля 2016 г. я заключил договор согласно которого подрядчик принял на себя организацию доставки и установки натяжных потолков. Свои обязательства я выполнил, произведя предоплату в размере 9500 рублей. Факт оплаты подтвержден квитанцией. Договором была предусмотрена дата начала работ 30 июля 2016 г. До настоящего времени («06» августа 2016 г.) выполнение работы (оказание услуги) начато не …
Ноутбуку более 5 лет. Центр не официальный, ремонт не по гарантии. Месяц назад сдал сломанный ноутбук в ремонт. Барахлил экран. За неделю в центре нашли как они думали поломку и поменяли какую-то микросхему внутри. Заплатил, забрал ноут домой. Но оказалось, что проблема не исчезла. Вернул обратно. И с того момента проблему ищут 3 неделю. Переодически …
сервис-центр месяц не может или не хочер найти поломку Читать далее »
сдравствуйте, обратились в ремонт компьютерной техники по поводу ремонта принтера. В первый раз нас уверили что проблемы с деталью (стоп деталь), а теперь утверждают что принтер блекло печатает (этого не разу за всё эксплуатации не было) и говорят что надо заменить самую дорогую деталь — фотобарабан, а эта замена не нужна, т.к именно эта деталь …
Авиакомпания Нордавиа не подала вовремя самолет и мы опоздали на другой рейс Аэрофлота. Задержка составила более 5 часов. Пришлось перебронировать билеты и заплатить на двоих 29000р. В ответ на претензию, компания готова выплатить только около 137р на каждого!!! Ссылаются на воздушный кодекс. можно ли оспорить такое решение? Все справки из аэропорта имеются, посадочные талоны и …
Претензия в авиакомпанию — задержка рейса привела к убыткам Читать далее »
