Как вручить претензию?

Хочу вернуть товар (телефон) ненадлежащего качества продавцу.
Продавец зарег. как Индивидуальный предприниатель.
Павильон на рынке.
В документах ИП не наешел юр.адреса.Все остальные данные есть.
Как ему вручить претензию? Лично брать не хочет.
Вернее взял, но копию подписать отказался. Хотел послать заказным письмом, но нет адреса.
Что делать?

4 комментария к “Как вручить претензию?”

  1. Аноним

    Уважаемый потребитель !

    Во-первых, адрес можно узнать в администрации рынка. Во-вторых, в налоговой инспекции (если есть ИНН, то четвертая и пятая цифры ИНН это номер налоговой).

    С уважением,
    юрист МОП Елена Грачева

  2. Аноним

    Уважаемый потребитель !

    Во-первых, адрес можно узнать в администрации рынка. Во-вторых, в налоговой инспекции (если есть ИНН, то четвертая и пятая цифры ИНН это номер налоговой).

    С уважением,
    юрист МОП Елена Грачева[/quote:3jrcpb0p]

    Елена!
    Спасибо за ответ.
    На рынке я адрес фактический узнаю, но мне нужен вроде как юридический!?

    ИНН есть, ЕГРИН есть, дата рождения есть, ФИО ИП есть
    адреса нет ;(
    Есть конечно законный путь -сделать запрос..вроде через 5 дней дадут ответ, но не факт

  3. Аноним

    [quote="Vinni"] В документах ИП не наешел юр.адреса.Все остальные данные есть.
    Как ему вручить претензию? Лично брать не хочет.
    Вернее взял, но копию подписать отказался. Хотел послать заказным письмом, но нет адреса.
    Что делать?[/quote]

    Во-первых, можно вручить при свидетелях (возьмите с собой знакомого)
    Во-вторых, в документах есть адрес, даже адрес рынка, где должен быть указан номер павильона, и далее — заказное письмо с уведомлением (только не ценное).
    Продублируйте Ваше письмо факсом с почтового отделения на факс рынка (заранее узнайте) с указанием передать владельцу павильона. Здесь Вы должны уговорить оператора почты поставить на Ваш документ, с которого передавался факс., штемпель с четко читаемыми датой и прочим. Кроме того, подскажите оператору, чтобы при передаче факса она узнала, кто его принимает (должность, фамилия)
    Еще лучше (личный опыт): идете в администрацию рынка, лучше — к самому директору, излагаете ситуацию, где приводите слова продавца, что ему никто не указ (с учетом национальности продавца, чтобы оценить возможность его сказать такое, а то может оказаться, что он по-русски не говорит), директор идет сам или посылает своего помощника, и продавец все Вам возвращает, да еще и благодарит судьбу, что так легко отделался.
    Если директор отказывается Вам помочь (таких случаев, правда, я не знаю), то говорите ему, что вынуждены обратиться в Роспотребнадзор (территориальный орган) и в УБЭП не только по поводу нарушений продавца, но и по поводу нарушений на рынке, которые администрация рынка покрывает и не принимает никаких мер для приведения торговли на рынке в рамки Закона.
    Успеха. Вы на правильном пути.

Оставьте комментарий

Пролистать наверх