Как вручить претензию?

Хочу вернуть товар (телефон) ненадлежащего качества продавцу. Продавец зарег. как Индивидуальный предприниатель. Павильон на рынке. В документах ИП не наешел юр.адреса.Все остальные данные есть. Как ему вручить претензию? Лично брать не хочет. Вернее взял, но копию подписать отказался. Хотел послать заказным письмом, но нет адреса. Что делать?