Защита потребителей

Кассовый чек-ОТКАЗ!!

Здравствуйте, заказывала изготовление мебели,оплата с моей стороны происходила в 3 этапа.За 2 первых мне выдали товарные чеки,за 3-й-ничего не выдали( с моей стороны была недоплата в 3 т.р. за несвоевременно оказанные услуги).Приехав в офис компании, я попросила кассовые чеки за оплаченные суммы,мне был дан достаточно жёсткий отказ!!В какую организацию можно обратиться по поводу проверки мебельной …

Кассовый чек-ОТКАЗ!! Читать далее »

поверка счётчиков воды

Закончился межповерочный срок для водосчётчиков в моей квартире.Как я выяснил по интернету,существует 2 способа поверки: -на месте установки -в лабораторных условиях. Все фирмы,занимающиеся поверкой и которые я обзвонил, предлагают поверку только вторым способом или заменой счётчика на другой. На мой запрос в префектуру Восточного округа мне сообщили(исх.02-16-10765/1 от 30.11.11г.), что они подтверждают возможность поверки на …

поверка счётчиков воды Читать далее »

Возврат денег за туристическую поездку

Подскажите, пож-ста, как поступить, в следующей ситуации: При аннуляции тура заграницу, в связи с личными обстоятельствами, которые не позволяют мне совершить поездку, туроператор удерживает стоимость ЖД билетов без их выдачи на руки, ссылаясь на то, что на данную поездку был оформлен групповой ЖД билет. Законно ли в данном случае удержание с меня полной стоимости ЖД …

Возврат денег за туристическую поездку Читать далее »

Ответчик — правопреемник юр.лица, прекратившего свою деятельность в связи с реорганизацией

Уважаемые юристы! Правильно ли будет, если в иске о нарушении прав потребителя я укажу: Ответчик: ЗАО «АТИКС» 107564,г.Москва, Наримановская, д. 22, корп.1 (правопреемник ЗАО ГЛ-Центр 119180,г.Москва, 2-ой Хвостов пер., д.8,стр. 1)

Надувная кровать

Чуть больше месяца назад приобрел в магазине надувную кровать. При покупке не обратил внимания на гарантийный срок.И тут через 37 дней с момента использования,ночью кровать сдулась.повез в ремонт. В подвальном помещении мастерской этой фирмы мастера нашли маленькую дырочку,заклеили её при мне,прослушали прибором на предмет других дырок.Прибор ничего не показал. Стоимость-450р.Чек мне не дали. Вернувшись,надул снова …

Надувная кровать Читать далее »

Обувь без гарантии. Что делать?

В январе 2011 года я купила ботинки в магазине. В марте 2011 я отнесла их обратно, т.к. они не удовлетворяли указанным при продаже качествам. Я написала заявление на имя директора магазина с требованием расторгнуть договор-купли продажи и вернуть деньги. Они приняли ботинки и сказали, что отослали их на экспертизу. До сих пор от этих ботинок …

Обувь без гарантии. Что делать? Читать далее »

Как узнать контакты владельца торг. точки (ларька)?

Как я могу узнать контакты владельца торговой точки?(точка — переход под проспектом, не метро). Хочу сообщить о махинациях продавцов за счёт покупателей. Боюсь, страница из книги отзывов будет вырвана.

Как расторгнуть договор купли-продажи мебели?

Помогите пожалуйста разобраться. 31.10.2011 заказала в магазине мебель, 08.11 привезли,на следующий день приехал сборщик (09.11). В момент сборки оказалось, что шкаф мне привезли не тот, который я заказывала, а точнее доставка-то правильная по накладной и по заказу артикул совпадает. Дело в том, что продавец видимо в момент заказа ошиблась и написала в договор не тот …

Как расторгнуть договор купли-продажи мебели? Читать далее »

Можно ли заменить качественный товар на анологичный без чека?(Не могу его собрать)

Здравствуйте. У меня такая ситуация: купила в отделе небольшого магазина светильник маме в подарок, мне не дали к нему не только чека, но и коробки с инструкцией. Чека я и не просила в принципе, но удивилась тому, что мне просто засунули светильник в собранном виде в пакет. Принесла его домой и решила разобрать и спрятать …

Можно ли заменить качественный товар на анологичный без чека?(Не могу его собрать) Читать далее »

Пролистать наверх