В январе 2011 года я купила ботинки в магазине. В марте 2011 я отнесла их обратно, т.к. они не удовлетворяли указанным при продаже качествам. Я написала заявление на имя директора магазина с требованием расторгнуть договор-купли продажи и вернуть деньги. Они приняли ботинки и сказали, что отослали их на экспертизу. До сих пор от этих ботинок ни слуха ни духа.
У меня на руках следующие документы:
Мое требование расторгнуть договор купли-продажи с датой и подписью (без печати)
Бумага (написана от руки), что магазин у меня принял ботинки с датой и подписью (без печати)
Бумага о том, что ботинки отправлены на экспертизу с датой и подписью (без печати)
Чек
Бумага о том, что на 17.09.2011 ботинок в магазине нет. С датой и подписью (без печати).
Обувь без гарантии. На данный момент их нет в магазине. Что мне делать??? Ботинки стоили 8 тыс. Боюсь, что если что-то не сделать, то я останусь и без ботинок и без денег. Очень нужен ваш совет.
Вам необходимо написать претензию о возврате денег (стоимости) за утраченную (утерянную) обувь. В случае невыполнения требования о возврате денег подавайте исковое заявление в суд.