Чуть больше месяца назад приобрел в магазине надувную кровать.
При покупке не обратил внимания на гарантийный срок.И тут через 37 дней с момента использования,ночью кровать сдулась.повез в ремонт.
В подвальном помещении мастерской этой фирмы мастера нашли маленькую дырочку,заклеили её при мне,прослушали прибором на предмет других дырок.Прибор ничего не показал.
Стоимость-450р.Чек мне не дали.
Вернувшись,надул снова и сегодня утром снова проснулись в гамаке.
Желания больше нет тащить на себе эту тяжесть в другой конец Москвы и тратить деньги на ремонт.
Подскажие плиз алгоритм действий, по которому мне бы ее сдать обратно в магазин и получить сумму за кровать.Я думаю про моральный ущерб — это черезчур. Но хотя бы так.
Что нужно делать-везти на независимую экспертизу,писать претензию в адрес фирмы и отправлять заказным?
Если гарантийный срок не установлен, то Вы должны провести экспертизу за свой счет, после чего написать продавцу претензию о возврате денег за некачественный товар.