Защита потребителей

Учебники

В программе «Время» от 30.08.2012 увидела сюжет из Новосибирской области, что родителей обязали покупать учебники. Мой ребенок идет уже в 5 класс, и все годы учебники преобретают родители за свой счет. Правомерно ли это, и как можно вернуть деньги?

Переоформление телефона

Здравствуйте! Вопрос от жителя недавно присоединённой к Москве территории Московской области. Компания Ростелеком разослала своим абонентам, которые проживают на этой присоединённой к Москве территории, письма, в которых уведомляет о переводе бывших теперь уже областных телефонов (проводной связи) на московские номера. И для этого перевода абоненты должны будут перезаключать с Ростелекомом договора на услуги связи. Но …

Переоформление телефона Читать далее »

Перерасчет за воду

У меня установлены в 2008 году водосчетчики. В феврале закончился межповерочный интервал счетчика горячей воды. В марте (по истечении 30 дней, отведенного на поверку) я произвел поверку счетчика на дому, без сннятия его с коммуникаций. Документы, которые подтверждали факт прохождения в марте поверки были готовы в мае и тогда же я их передал в УК. …

Перерасчет за воду Читать далее »

купил не исправный телефон

Здравствуйте 09.07 я заказал телефон sony xperia ray black в интернет магазине Цифрус привезли на следующий день,а обещали в день заказа и чек дали от 09.07,курьер привез телефон утром я захотел проверить но он мне сказал что у них все проверено и брака не бывает,и я допустил свою грубейшую ошибку взял и не проверил т.к …

купил не исправный телефон Читать далее »

Магазин ИОН Ашан Мытищи

Купил телефон Highscreen Cosmo Duo 24.03.12. Телефон во время звонка терял сеть, отключался или отключал экран, терял одну сим карту до следующей перезагрузки. Вернул телефон 09.05.12 (раньше не мог), все это время телефон лежал в коробке т.к. не работал. И возвращен был в идеальном товарном виде, что подтверждено документально). Мне выдали оба чека и направление …

Магазин ИОН Ашан Мытищи Читать далее »

Туристические услуги

День добрый!!! Нужна помощь Ващей команды! В предверии отпусков всетаки хочется разобраться с услугами туроператоров и турагенств. Тк и меня коснулась эта тема. 26.04.12г. был заказан, забронирован и оплачен тур Тайланд, о.Самуи с 01 по 11 июня. НО случились не предвиденные обстоятельства (с 29 марта никак мне не сделают загранпаспорт), мне отказали перебронировать тур на …

Туристические услуги Читать далее »

Некачественный ремонт обуви

Уважаемые консультанты, подскажите, пожалуйста. Ситуация — купили новые женские туфли (чек об оплате сохранен), НЕ НОСИЛИ, а сразу отнесли их в ремонт обуви, чтобы наклеили профилактику на кожаную подошву. Когда забирали, обнаружили царапины и порезы на коже по бокам и на подошве. Квитанция сохранена (с печатью ИП). Кассового чека нет, не выдают. Вопрос — есть …

Некачественный ремонт обуви Читать далее »

Пролистать наверх