Защита потребителей

Возврат денег за поврежденные книги.

Покупала книги в интернет магазине с доставкой за рубеж. При вскрытии посылки обнаружено что половина книг в заказе повреждены. Магазин предлагает возместить книги путем перевода стоимости поврежденных книг на мой балланс (счет) в их магазине. Магазин не согласен на замену поврежденных товаров в связи с высокими расходами на доставку. По этой же причине я хочу …

Возврат денег за поврежденные книги. Читать далее »

оплатила 80 000 а товар просто не выслали

между мною и Андрианов иван Андреивич был заключен договор купли продажи товара. (выписала через интернет) на сумму 79 800руб. в договоре указано что я должна перевести денежные средства на карту сбербанка. я перевела.. и целый ммесяц уже жду. сначала он отвечал на телефон. говорил что отослал ТК КИТ. но я и туда обращалась и там …

оплатила 80 000 а товар просто не выслали Читать далее »

Транспортная компания- развод на деньги

мне был выслан груз в г.Москва (так в накладной и написано). груз был доставлен в Московскую область. поступил звонок от оператора и предложено забрать груз. На вопрос почему груз не в Москве, а в Московской области, внятного ответа я не получил, мне было предложено доставить груз за дополнительные деньги, а после мне нахамили и бросили …

Транспортная компания- развод на деньги Читать далее »

Возврат денег за туристическую поездку!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как быть в следующей ситуации. Был куплен тур за границу 2 дня назад, 31-го июля вылет. Успела выплатить только половину суммы. Я заболела и поехать не могу. Фирма, в которой я покупала тур, заявляет только о 100% штрафе, т.к. я не покупала страховку о не вылете. О ней мне менеджер даже не …

Возврат денег за туристическую поездку! Читать далее »

Ремонт ноутбука. Обман в ценах на услуги.

В середине июня 13 г., Отдал в ремонт старый ноутбук Асер 530, по телефону были озвучены условия приема ноутбука: 530 руб. диагностика, курьер заберет бесплатно. На деле диагностика стоила уже 2700 руб, и без оплаты отказывались выдавать ноубук, т.к. ссылались на «углубленную диагностику» но меня никто не предуреждал о завышении цены. Дальше больше. История длинная. …

Ремонт ноутбука. Обман в ценах на услуги. Читать далее »

падение пассажира в автобусе

Пожилая пенсионерка упала при движении автобуса из-за неумелого и импульсивного водителя. Он всё обыгрывает в свою пользу. Говорит, что вообще он её не вёз, а она упала сразу как-только вошла в автобус. Сам вызвал через диспетчера скорую и всё разыграл. будто у неё случился обморок. Хотя целую остановку провёз её в приямке не входной двери, …

падение пассажира в автобусе Читать далее »

Покупка авто в автосалоне

Покупаю автомобиль в автосалоне у официального дилера. Стоимость — 1225000 руб. С меня, кроме этого берут 0,3% сверху, т.к. наличные деньги проходят через банк, представительство которого в автосалоне. У автосалона своей инкасации нет, с наличкой не работают, поэтому они наняли банк, который берет 0,3% за работу с наличными деньгами. Но почему за эти услуги должен …

Покупка авто в автосалоне Читать далее »

отказывают в ремонте телефона по гарантии

Здравствуйте! Помогите пожалуйста что делать! Купила на горбушке телефон в декабре 2012 года. Два дня назад встаю утром а телефон просто перестал включаться. Повезла по гарантии в сервис. Там отказались сославшись на то что в телефоне следы химических коррозии вследствии воздействия воды и сказали что из за этого он сгорел изнутри. Телефон в идеальном состоянии …

отказывают в ремонте телефона по гарантии Читать далее »

отказ в выдаче книги жалоб

В субботу,13 июля,возле ст. метро Пражская, решила приобрести мороженное в палатке. В момент оглашения суммы ( 63р.), мною была произведена оплата в размере 500. Продавец строго обозначила-Че,меньше нет? На ее вопрос последовал отрицательные ответ с моей стороны. Далее было сказано, что сдачи нет, я не разменный пунк и т.д. В трудовом кодексе написано что это …

отказ в выдаче книги жалоб Читать далее »

Некачественно выполнены услуги по ремонту телефона

Добрый день, разбилось стекло в сенсорном телефоне. Телефон был отдан в ремонт для замены сенсорного стекла в неавторизованный сервисной центр. Услуга была оплачена в полном объеме в сумме 1700 руб.Организация выдала гарантийный талон сроком на 1 месяц. Приехав домой, обнаружила, что в выключенном состоянии на дисплее с внутренней стороны нарушена прозрачность стекла (видны отпечатки непонятного …

Некачественно выполнены услуги по ремонту телефона Читать далее »

Пролистать наверх