Покупала книги в интернет магазине с доставкой за рубеж. При вскрытии посылки обнаружено что половина книг в заказе повреждены. Магазин предлагает возместить книги путем перевода стоимости поврежденных книг на мой балланс (счет) в их магазине. Магазин не согласен на замену поврежденных товаров в связи с высокими расходами на доставку. По этой же причине я хочу чтобы деньги перевели на мой банковский счет, так как новые цены на доставку сосвсем не устаривают меня. Имеет ли право магазин отказать в начислении денег на банковский счет с которого был оплачен заказ?
1 комментарий к “Возврат денег за поврежденные книги.”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Писать по электронной почте не рекомендуется, так как это не доказательство для суда. Ваши претензия необходимо зафиксировать в письменном виде и направить заказным письмом с уведомлением о вручения или лично под роспись. Если на письмо не ответят, то нужно обращаться в суд.