17.12.16г был куплен телефон Теле2 Mini в салоне Теле2. Через 2 недели телефон стал некорректно работать:Не читал карту памяти, удалил абсолютно все данные,включая приложения,фото,музыку и контакты. Написали заявление на возврат, продавец визуально осмотрел и не выявил недостатков, на просьбу забрать товар в сервисный центр, отказали по причине отсутствия сервисного центра! (Как же они гарантию на …
27.12.2016 купили диван в торговом центре "Твой дом" (ООО торговая сеть "Ладья"). От дивана исходит сильный запах, начинает першить в горле и чесаться глаза, если долго находиться в комнате. Постоянно проветриваем, но, увы, за 3 недели не очень выветрился. На нашу претензию в ООО "Ладья" получили ответ (излагаю тезисно) — диван надлежащего качества, соответствует техн. …
Купили диван, от которого исходит сильный запах, который не выветрился на 3 недели Читать далее »
Добрый день! Можно ли вернуть искусственную дублёнку, купленную на т.н. распродаже "только один день", выданную за натуральную Продавцов, естественно, уже след простыл. Есть товарный чек с печатью индивидуального предпринимателя. Возможно ли обращение в полицию? Спасибо.
Приобрели кухню в магазине Икея. Во время установки (подрядчик Икеи — компания Антей) мастер свернул трубу горячей воды, фонтан бил около 20 минут. Поврежден кухонный гарнитур, всдыбился ламинат. Установщик утверждает, что труба и кран были уже в аварийном состоянии, а он лишь открыл входящий кран на воду (который и вырвало в этот момент). Вырванный кран …
Установщик кухни повредил водопроводную трубу Читать далее »
Как защитить себя от представления доказательства,что я не вскрывал телефон и не гнул не какой усик? Как защитить себя от подписания документа,что я претензий не имею?Если это указано в акте на возврат товара для экспертизы и если я это не подпишу,то они не примут телефон согласно закона,на физическое вмешательство,хотя я этого и не делал? Бесплатный …
Как доказать что я не вскрывал телефон (гарантийный случай) Читать далее »
Добрый день, Прошу мнения в следующей ситуации. С адвокатом был заключен договор на получение матерью после смерти сына, полагающейся ей доли в наследстве сына. Исковые требования в части касающейся дома и земли были сформулированы адвокатом таким образом, что Судья вывела их из искового заявления. Дом "подвис". А как результат, нам было отказано и в выплате …
Как заставить адвоката вернуть деньги за договор по причине его непрофессинализма Читать далее »
Здравствуйте! Мной был куплен термос. Не устроило, что крышка не сразу попадает в резьбу и плохо закрывается, термос не был в употреблении. Отнесла обратно в магазин через неделю после покупки. На мою претензию ответили следующее: "Для устранения данной проблемы можно воспользоваться следующим советом: 1. Перед закрытием термоса нужно ровно поставить крышку, чтобы резьба правильно попадала …
Здравствуйте! прошу помочь вернуть телефон самсунг с6 за 30000 в официальный магазин Самсунг. Дело в том что приобретенное мной устройство на третий день завис, не работал сенсор и примерно часа три был в таком состоянии с учетом того что я им почти не пользовалась , думаю с новым телефоном такого происходить не должно , плюс …
Добрый день. 06.11.2016 г. купил зимние кожаные ботинки. После первого снега кожа набухла, из-за чего на носках появилось нечто вроде "шрамов" и внешний вид ботинок сильно ухудшился. К сегодняшнему дню (11.01.2017 г.) начала отклеиваться подошва со стороны носка на одном ботинке и со стороны носка и пятки — на втором. Оказалось, что нитка, которой прошита …
Здравствуйте. Может ли гарантийный срок на товар в России быть вдвое меньше гарантийного срока, установленного производителем, какими нормативными актами руководствуется представительство компании в России при установлении гарантийного срока. С уважением, Татьяна. Спасибо.
