Отказ в возврате качественного товара

Здравствуйте! Мной был куплен термос. Не устроило, что крышка не сразу попадает в резьбу и плохо закрывается, термос не был в употреблении. Отнесла обратно в магазин через неделю после покупки. На мою претензию ответили следующее: "Для устранения данной проблемы можно воспользоваться следующим советом: 1. Перед закрытием термоса нужно ровно поставить крышку, чтобы резьба правильно попадала в лунку и плотно закрыть.
Решение: Обмену и возврату данный товар не подлежит, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55(в ред. Постановлений правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81), "Посуда контактирующая с пищевыми продуктами надлежащего качества обмену и возврату не подлежит"
Справедливо ли данное решение?
Заранее благодарю

1 комментарий к “Отказ в возврате качественного товара”

  1. Валентина Исаева

    Здравствуйте, если товар качественный, то продавец прав. Если же товар имеет брак, то следует потребовать возврата денежных средств за некачественный товар в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Оставьте комментарий

Пролистать наверх