Здравствуйте! Мной был куплен термос. Не устроило, что крышка не сразу попадает в резьбу и плохо закрывается, термос не был в употреблении. Отнесла обратно в магазин через неделю после покупки. На мою претензию ответили следующее: "Для устранения данной проблемы можно воспользоваться следующим советом: 1. Перед закрытием термоса нужно ровно поставить крышку, чтобы резьба правильно попадала в лунку и плотно закрыть.
Решение: Обмену и возврату данный товар не подлежит, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55(в ред. Постановлений правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81), "Посуда контактирующая с пищевыми продуктами надлежащего качества обмену и возврату не подлежит"
Справедливо ли данное решение?
Заранее благодарю
1 комментарий к “Отказ в возврате качественного товара”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, если товар качественный, то продавец прав. Если же товар имеет брак, то следует потребовать возврата денежных средств за некачественный товар в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей.