ПАО «Мосэнергосбыт» произвело 30.05.2013 г. плановую замену счетчика электрической энергии (многоквартирный дом, физическое лицо, двухсторонний договор не предоставлялся, дополнительная плата за оказанную услугу не бралась). Услуга оказалась некачественной – зафиксирована неизменность показаний электросчетчика при включенной нагрузке. Гарантийный срок на электросчетчик типа СЭБ-2А.07.212 — 3 года. Сообщили о некачественной услуге в ПАО «Мосэнергосбыт», в ответ: «Нет проблем, заплатите 2650,00 рублей за установку, а счетчик дадим бесплатно, но бывший в употреблении». Плановую замену производили без предварительного оповещения и нашем отсутствии в момент замены. Гарантийного талона, руководства по эксплуатации, двухстороннего договора не предоставили. Некачественная услуга в пределах действия гарантийного срока проводит к компенсации в полном объеме (прямые, косвенные, упущенная выгода).
Как заставить ПАО «Мосэнергосбыт» бесплатно заменить электросчетчик.
1 комментарий к “Замена электросчетчика”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, можно обратиться с жалобой в Антимонопольный комитет, Роспотребнадзор или прокуратуру. Т.к. необходимо провести проверку действий данной организации на предмет злоупотребления своими правами.