Возврат косметики Дешели через суд

Добрый день! Я как одна из многих ,к сожалению ,приобрела эту косметику. Написала и передала им претензию, они мне написали ответ и отправили почтой заказным, вот сейчас жду. Судя по всему мирно мы этот вопрос не решим, поэтому только через суд. Я из региона, Вы оказываете услуги за пределами Москвы?когда был последний суд по этому вопросу в Вашей практике и его результат? И это выигрышное дело или не стоит? Спасибо. Все же надеюсь на ответ