Приобрёл GPRS-модем для того, чтобы пользоваться беспроводным интернетом на даче, но его мощности оказалось недостаточно для моего района Московской области. Модем вследствие этого работает нестабильно, связь постоянно прерывается. Можно ли вернуть технически исправный модем продавцу? Я не могу им пользоваться, хотя при покупке объяснял продавцу, для чего мне нужен модем (работа за городом в зоне неуверенного приёма), и он порекомендовал данную модель. Заранее спасибо!
2 комментария к “Возможен ли возврат товара?”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Поскольку данный товар относится к сложным технимческим товарам то он не подлежит обмену и возврату. Конечно можно поппробовать пойти другим путем, а именно сослаться на недостовекрную информацию о товаре со стороны продавца, но сделать это конечно крайне тяжело. Такие дела решаются через суд, надо привести свидетелей которые могут подтвердить что продавец дал вам неправильную информацию, практика по таким вопросам тоже неоднозначна . Попробуйте написать письменное заяление в организаци. — продавшую вам товар и сошлитесь на нарушение с их стороны ст. 8-10 Законодательства о защите прав потребителей, укажите что вы ставили продавца в известность о конкретных целях приобретения товара, но тем не менее продавец дал вам ложную информацию, что повлекло за собой приобретение товара не обладающего необходимыми для Вас свойствами и на основании ст. 12 ЗПП РФ потребуйте его расторжения и возврата денег. Может пойдут навстречу. Удачи!
Спасибо за подробный ответ!