Здравствуйте,
летом 2013 года обратился во ВГУП Охрана ЮЗАО Москвы и полностью оплатил установку охранно-пожарной сигнализации (оборудование и работу) в собственной квартире. Дом-новостройка (2013 г.) и в дом была проложена оптика МГТС, а не медные провода. На тот момент оборудование для работы по оптике у Охраны не было. Также в квартире затем год шёл ремонт и я, оплачивая счет 1 июля 2013г., устно договорился с Охраной:
1. Провода внутри квартиры прокладывают мои строители.
2. По завершении ремонта и появления нового вида оборудования (для работы по оптике – технология GPON) ВГУП Охрана выполнит работы по монтажу сигнализации с подключением к пульту Охраны по оптике.
Надо упомянуть, что письменного договора не было, во время визита 1 июля 2013г. во ВГУП Охрана мной был оплачен только счет на 37,5 тыс. руб., подписать договор мне предложили.
Прошло время, квартира после ремонта долго не использовалась и там никто не жил. С конца прошлого года в квартире живет мой сын. В январе 2017г. был в квартире и мне на глаза попались торчащие провода. я вспомнил о незавершенном монтаже сигнализации и обратился во ВГУП Охрану для завершения монтажа. Месяца два ушло на прояснения по телефону и с визитом на прошлой неделе для написания заявления о возврате мне суммы 37,5 тыс. руб.
Сложность ситуации в том, что сумма, оплаченная мной по счету в 2013г., по прошествии 3х лет переведена в фонд прибыли предприятия и завершить монтаж ВГУП Охрана не может, как и вернуть мне деньги не хотят (или не могут).
ВГУП Охрана говорит о письме в 2015 году, направленном мне по почте на адрес квартиры. Но, т.к. там никто не жил, то письма я не получал.
Во время визита во ВГУП Охрана ЮЗАО неделю назад и общения с юристом, юрист позвонил своему Главному бухгалтеру. Главный бухгалтер по телефону согласилась на возврат этой суммы.
Но вчера я узнал, что мне отправлено письмо с отказом:
«… Согласно ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса…
Согласно ст. 406 ГК РФ кредитор считается просрочившим, если он отказался принять предложенное должником надлежащее исполнение….
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 196, 200, 406 ГК РФ денежные средства по платёжному поручению от 01.07.2013г. в размере 37 526,44 руб. были перечислены в доход предприятия.»
Устный комментарий ВГУП Охрана к письму: «деньги мы Вам вернем только по решению суда».
Насколько правомерна позиция ВГУП Охрана или «Закон о защите прав потребителей» на моей стороне?
С уважением,
Алексей Владимирович (Москва)
Здравствуйте, закон на Ваше стороне. Но действительно есть исковая давность. Поэтому, если Вы сейчас обратитесь в суд, Охрана попросит суд к Вашим требованиям применить исковую давность и суд это сделает. В ваших требованиях будет отказано в связи с наступлением исковой давности. Исковая давность начинает течь с момента того, как Вы узнали о нарушении своих обязательств. Поэтому нужно подумсать как можно этот факт доказать в суде и предъявить иск, уже имея документы, которые доказывают, что о нарушении своего права Вы узнали позже.