Добрый день!
Я планировал отправиться в зарубежную школу для изучения языка. За пол года до начала обучения, согласно правил школы, я оплатил депозит за обучение с помощью банковской карты.
Ближе к началу курса, стало ясно, что поехать я не смогу и попросил вернуть депозит. Мне ответили, что они удержат 40 евро за неустойку, а остальное вернут.
Проблема в том, что для обратного перевода они требуют CVV код безопасности моей банковской карты. В противном случае они не могут сделать перевод. Я обратился в банк, где мне сказали, что эту информацию предоставлять нельзя ни в коем случае.
Имеет ли право организация требовать конфиденциальную информацию? Что делать, если они отказываются возвращать деньги в противном случае?
1 комментарий к “Требование предоставить конфиденциальную информацию — CVV карты для возврата платежа”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, странное требование. CVV код требуется при необходимости совершения платежей в интернете. Можно конечно попробовать открыть новую дебетовую банковскую карту. Без права совершать кредитные операции и сообщить ее номер. Не храня на этой карте свои деньги. Но это как экспериментальное предложение.
В целом же, данные правоотношения попадают под действие Гражданского кодекса РФ (часть 3), где есть статьи, определяющие правоотношения осложненные иностранным элементом.
В данном случае скорее всего заключен договор об оказании возмездных услуг (обучение), поэтому к таким правоотношениям применяется право страны исполнителя, если иное не предусмотрено в договоре.
Вам нужно написать официальную претензию о возврате денежных средств. Претензия должна быть составлена на двух языках. Лучше обратиться к юристам-международникам для составления этой претензии. Т.к. здесь нужно путем анализа документов определять право страны, которое подлежит применению и отталкиваясь от этого выстраивать свою защиту.
Опишите каким образом Вы заключали договор, как договор называется, страну. Тогда можно будет подробнее проанализировать ситуацию.