Ремонт фотоаппарата с последующей его не выдачей

Здравствуйте. Отнесла фотоапппарат в сервисный центр, через некоторое время позвонил инженер и сказал что ремонт фотоапарата обойдется в 4 раза дороже чем он стоит, я возмутилась, удивилась через некоторое время он позвонил назначил приемлемую цену. Мы договорились о дате когда его можно забрать, и когда я приехала за ним мне сказали что инженер уехал в отпуск и забрал ключи от шкафчика где он лежит, а когда он вернется они не знают я туда приходила и звонила в течении месяца. Даже отъезд свой на неделю отложила. Так они мне его не дали. Со дня сдачи фотоаппарата прошло более 2 месяцев, хотя они обещали сделать его в течении 2 недель. Потом я уехала на ПМЖ в другой город они позвонили и сказали что я могу приехать и забрать. Но я их предупреждала что я уеду, они специально тянули что бы мне не выгодно было его забирать и приезжать за ним из другого города. Как быть и можно ли расчитывать на справедливое разрешение этой ситуации?

1 комментарий к “Ремонт фотоаппарата с последующей его не выдачей”

  1. Валентина Исаева

    Здравствуйте, если Вы сейчас проживаете в другом городе, то имеет смысл направить претензию и начислить неустойку за нарушение сроков выполнения ремонтных работ в соответствии со ст. 28 Закона о защите прав потребителей http://mozp.org/law/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-rf/statya-28.

Оставьте комментарий

Пролистать наверх