Здравствуйте!
Год назад подключили АКАДО (интернет ТВ). Мастер при установке оборудования, как всегда, торопился. Я автоматически подписала предложенные документы (хлопоты, двое больных детей и т.д.). Сейчас решила сменить провайдера , нашла дешевле и лучше. За месяц позвонила в АКАДО, предупредив о желании расторжения договора.
С меня потребовали расплатиться за купленное оборудование (тюнер и т.д.) в размере около 4 000 рублей, которое они мне продали в рассрочку. Только я считала, что мне предоставлено оборудование в аренду, и что я могу всегда его сдать обратно. И теперь не могу ничего доказать. Я спросила, а где же чек на продажу и гарантийный талон, которые обычно прилагаются, на что они предложили мне приехать в офис.
У меня двое детей-инвалидов, и не всегда есть время и возможность заниматься этим. Предложили написать им, но их убежденность, что я обязана вернуть деньги за КУПЛЕННОЕ ОБОРУДОВАНИЕ (о чем я не догадывалась до последнего времени) меня убеждает в безрезультатности моих действий.
Помогите, пожалуйста, как мне вернуть оборудование и расторгнуть договор без материальных потерь.
Кургачева Юлия.
3 комментария к “Расторжение договора с АКАДО”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте,
В данном случае необходимо ознакомиться с договором, который Вы подписали с Акадо, чтобы уточнить была ли это аренда или рассрочка. Если откажется решать вопрос провайдер, то отстоять свои интересы ВЫ сможете только в суде.
Возможно в вашем случае эффективнее будет обращение в контрольные органы — Роспотребнадзор.
Вы можете ознакомиться с договором? И мне прислать его копию?
Спасибо, Юлия
Анализ текста договора — это платная услуга. Задавайте платный вопрос, и ответ будет в течении 2х часов.