Добрый день. Оформила в ноябре 2012 года подписку на журнал Веселые картинки на год 2013 через редакцию. Все оплатила. Прислали только 4 номера (с января по апрель), а остальных нет(с мая по сентябрь). Невозможно с ними связаться: к телефонам не подходят, на электронные письма не отвечают (хотя при пересылке им денег отвечали), в редакцию не пускают, поэтому не могу у них выяснить причину отсутствия журналов. Что делать? Куда обращаться? Есть ли ведомство, которому подчиняются издательства Москвы или конкретно редакция Веселых картинок? Хотелось получить или журналы, или вернуть деньги за подписку, или для начала получить от редакции обратную связь. Спасибо.