Доброе время, посетитель!
Если есть вопросы, связанные с проблемами по выбору (или по сервису, или по работе с рекламациями) пластиковых и деревянных окон, остеклению балконов и зимних садов — оставляйте вопросы здесь или на сайте Журнала монтаж и сервис светопрозрачных конструкций по адресу:
http://www.forum.montajokon.ru/phpBB/index.php?c=4
А вот на этой страничке:
http://www.forum.montajokon.ru/phpBB/viewtopic.php?t=5
вы можете проголосовать и высказать свое мнение по поводу статьи эксперта МОЗПП Краснощековой Настасьи о некорректной рекламе пластиковых окон.
Приглашаю к беседе!
Уважаемый Павел !
Краснощекова Настасья никогда не была экспером МОЗП. Она работала пресс-секретарем.
Спасибо, Елена, за уточнение.
И, как я понял, она у вас уже не работает.
Поэтому вопросы:
1. есть ли ее новые координаты?
2. есть ли среди ваших сотрудников специалист, занимающийся вопросами строительства и конкретно — пластиковых окон?
Мы готовы предоставлять в нашем отраслевом журнале место для публикаций экспертов и юристов Общества защиты прав потребителей.
Экспертизой пластиковых окон у нас заниемается Владимр Пригожин.
Для оперитвной связи с ним свяжитесь с нашим экспертным отделом по тел 625-43-23
Вообще информация посвященная пластиковым окнам сведена на ашем сайте здесь —
http://mozp.org/expert/stroika/staklopak/index.htm
Уважаемая Наталья!
Если магазин нарушил условия договора купли-продажи (и по размеру мебели и по срокам), вы имеете право как на расторжение договора с возвратом стоимости мебели и возмещением вам неустойки, так и на замену мебели по вашему заказу. При этом ни о какой потере товарного вида из-за сборки-разборки не может идти речь, т.к. вина в этом магазина, а не ваша.
Вы решите, что вы хотите, на том и настаивайте. Переведите ваши взаимоотношения строго в документальную плоскость: все требования оформляйте письменно и отсылайте по почте с уведомлением о вручении.
Уважаемая госпожа Головкова!
Благодарю Вас за ответ, но как я поняла, в случае если магазин потребует от меня оплатить причиненный ущерб, я должна буду обратиться в суд. Суд — это, как правило, длительное и нудное занятие.
Скажите, пожалуйста, на какие нормативные документы я могу опереться, чтобы решить свою проблему, не прибегая к суду.
Наталья.
В пятницу 3-го ноября мой вопрос успешно разрешился безусловным возвратом затраченных мною денежных средств на приобретение мебели плюс неустойка за просрочку срока поставки, таким образом, затронутую мною тему можно считать исчерпанной. Всем спасибо!
Наталья.