Парфюмерия. Как вернуть деньги?

если это возможно конечно…
Брат купил духи (хуго босс хх вумен), принес домой, подарил маме, открыли — там вот это:
[img:2js17xlj]http://www.photoshare.ru/original/photoshare.ru-3524916.jpg[/img:2js17xlj]
не тот "бренд", но тот объем, оторвана этикетка от флакона, нет крышки спрея и к тому же наполнен он тока наполовину.
Магазин — ОллГуд на Изумрудной.
Заведующая отказалась что-то предпринимать (еще бы) — я не участвовал в дискуссиях, со слов брата.
Чек есть, свидетелей тоже масса.
Коробка была запечатана, но видимо открывалась до этого, т.к. в том месте откуда обычно открывают полиэтилен был склеен магазинной меткой (против выноса)

Есть шанс наказать этих барыг (продавцами язык не поворачивается) и вернуть деньги?