Купила электронную книгу. Сначала начали плохо работать кнопки перелистывания страниц. А потом на экране появились полосы и она перестала работать. До окончания гарантийного срока ещё 2, 5 месяца. В гарант. ремонте сказали, что я её ударила. Но это не правда. Разводы как раз идут от кнопок переключения. Мне было отказано в гарант. ремонте и сказано, что даже за деньги я её не сделаю так как на них нет зап. частей. Что делать? Деньги выброшены на ветер?
1 комментарий к “Отказано в гарантийном ремонте”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, в данном случае необходимо обратиться к независимым экспертам, после консультации с ними будет понятна причина поломки. И если это производственный брак, то соответственно в судебным порядке Вы сможете вернуть деньги. Ключевым доказательством будет являться заключение эксперта о причинах поломки.