Купила чехол для планшета,не подошел.Принесла сдавать,отказали в возврате денег.Повод-принесла
через 2 дня,значит-пользовалась.
Он новый,есть и чек,и упаковка с ценником.
Предлагают обмен на любой товар на эту сумму.
Написала в жалобную книгу,в ответ просто цитата
статьи о возврате товара.Говорю"Вот,все условия
статьи соблюдены,давайте деньги!"
"Нет,только обмен."
1 комментарий к “отказали в возврате денег”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, в Вашем случае следует руководствоваться ст. 25 Закона о защите прав потребителей. http://mozp.org/law/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-rf/statya-25 Но если продавец не будет решать вопрос,то нужно будет обращаться в суд.