Добрый день!
Заказала очки на изготовление, сразу оплатила. Срок изготовления по условиям покупки 14 рабочих дней. В тот же день решила отказаться, так как у салона очень плохие отзывы. Говорят, что отказ не возможен, так как очки нельзя вернуть по закону. Но они же еще не изготовлены. Могу ли я вернуть свои деньги?
1 комментарий к “отказ от заказа на очки”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, действительно товар надлежащего качества изготовленный на заказ возврату и обмену не подлежит. Вы уже заключили договор, оплатив деньги. Вы имеете право отказаться от договора в разумные сроки (отзыв акцепта ст. 439 ГК РФ). Но если исполнитель уже приступил к изготовлению очков или будет отказывать Вам в расторжении договора, то решить вопрос можно будет только в судебном порядке. Напишите продавцу официальное письмо о расторжении договора и возврат денег, мотивируйте тем, что исполнитель еще не приступил к изготовлению товара.