Недавно купили мальчику ботинки на натуральном меху -(берцы военнизированные) и вот по прошествии менее 2-х недель обнаружилось что в одном ботинке в стопе меха слева просто нет — голая кожа, т.е. мех потихоньку отваливается, хотя со вторым сапогом все хорошо. Сегодня позвонила в магазин, чтобы договориться об обмене — но они, как я поняла, склоняются к тому, что это он так носил. Видимо привязывал к одной ноге что-то типа наждачной бумаги.Является ли это проиводственным браком? Сколько стоит экспертиза такая? Хотя и ботинки стоят 1200-00. Очень я сомневаюсь в их экспертизе.
1 комментарий к “Облысел мех внутри сапога”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Добрый день!
Преждевременный износ меховой подкладки-дефект производственный. Если гарантийный срок на Вашу покупку еще не истек, то Вам следует заявить письменную претензию продавцу. ОБязанность продавца-ее удовлетворить или провести экспертизу. Магазин вправе Вам отказать, если результаты экспертизы будут для Вас отрицательными.Вы вправе принимать участие в экспертизе и занимать активную позицию во время еепроведения(задавать вопросы по существу, выяснять квалификацию эксперта).За пределами гарантийного срока в течение 2-х лет обязанность провести экспертизу ложится на Вас.С положительным заключением Вы вправе обратиться к продавцу и потребовать денежную компенсацию.
Наши специалисты проводят экспертизы обуви.Письменное закючение в Вашем случае -600 рублей.Мы выдаем кассовый чек.
Е.Герасимова.