Здравсвуйте!
Проблема в селдующем: в ноябре я купил стиральнуб машину Аристон в Ашане. Сразу проявился эфеект: машина вместо положеных 1.5 часов выполняет режим за 3-5 часов.
Обратился в сервис — приехали поменяли Главный ЧИП, эффект остался.
Обратился во второй раз — забрали на 2 недели, вернули с формуллировкой в накладной: дефект не обнаружен.
Эффект остался… Меня это не устраивает.
вопрос: можно ли вообще машину вернуть в сервис/магазин/… т.к. меня вообще не устраивает качество машины и сервиса. Или какие вообще есть варианты "выстирать наконец свою одежду"?
Уважаемый Кирилл !
Надо подать организации-продавцу претензию с требованием о возврате денежных средств. Юристы МОП могут Вам с этим помочь.
С уважением,
юридический отдел Московского общества защиты потребителей
Так в итоге к кому обратить претензию: к Ашану или к Аристону?
Читайте внимательно: "претензия к организации-продавцу" в вашем случае это магазин АШАН