Здравствуйте! Мною 10.09.2014 была приобретена тушь в магазине MAC ТЦ Метрополис по адресу: Москва, ленинградское шоссе 16
В чеке цена 1300 рублей, а на упаковке -1190 рублей. Обнаружила это только дома. Косметика возврату не подлежит.
1 комментарий к “Несоответствие цены”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, в данном случае нарушена ст. 10 Закона о защите прав потребителей, поэтому Вы можете потребовтаь возврата туши, т.к. Вас продавец ввел в заблуждение относительно ее цены. Конечно продавец будет спорить с Вами, мотивируя тем, что сразу не заметили несоответствие цены.
Скажите, что намерены обратиться с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора. На официальном сайте можно оставить заявку на проведение проверки магазина. Вот ссылка http://77.rospotrebnadzor.ru/ Роспотребнадзор в свою очередь может привлечь магазин к административной ответственности, после проведения проверки.
Статья 14.8 КоАП РФ предусматривает административную ответственность за нарушение иных прав потребителей. Так, ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ за нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 500 до 1000 руб., на юридические лица — от 5000 до 10 тыс. руб.