Здравствуйте! Примерно месяц назад я установил кондиционер в квартире. В данный момент кондиционер перестал холодить. С вероятностью 90%, по объективным признакам, причина заключается в некачественной установке (консультировался с несколькими фирмами-установщиками). Установщики на связь не выходят. Собираюсь устранить неисправность силами третьих лиц. У меня вопрос, как мне подтвердить наличие неисправности? Делать экспертизу — это дорого. Достаточно ли будет заключения организации, которую я привлеку для устранения неисправности?
9 комментариев к “Некачественная услуга — монтаж кондиционера”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, достаточно доказательств будет оценивать суд. Конечно же экспертиза была бы более веским аргументом. Но, и заключение специальной организации будет служить доказательством. Но будьте готовы к тому, что ответчик будет его оспаривать в суде. А провести другую независимую экспертизу буде сложно, т.к. Вы исправите некачественную установку силами третьих лиц.
Расходы по экспертизе подлежат возмещению в судебном порядке.
Вы отправили претензионное письмо установщикам заказным письмом с уведомлением на юридический адрес? Это нужно сделать обязательно и сохранить для суда квитанцию об отправке.
Ясно, благодарю за ответ.
Три дня назад я отправил претензию с требованием безвозмездного устранения недостатков монтажа в течении 5 (пяти) дней. Отправил на юридический адрес фирмы установщика заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В течении какого времени ждать от них реакции и подавать исковое заявление в суд?
(Таким образом, если они мне не ответят, то я могу отказаться от договора и требовать вернуть уплаченные деньги?)
Обязаны ответить в течении 10 дней. Подождите с момента отправки 2 недели и отправляйте иск в суд. Вы должны выбрать одно из требований, предусмотренное ст. 29 Закона о защите прав потребителей.. Здесь ее текст http://mozp.org/law/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-rf/statya-29
Если возникнут трудности, можете обратиться к нам для составления искового заявления. Стоимость данной услуги 5000 р. http://mozp.org/zakaz-doc Все расходы на юридическую помощь будут возмещены ответчиком.
Спасибо за ответ. Меня интересует, могу ли я требовать в исковом заявлении отказа от исполнения договора и возмещения уплаченных за установку денег? При условии, что они проигнорируют мою претензию.
Будет ли лучше вариант: устранить недостатки силами третьих лиц и требовать возмещения расходов?
Какой вариант, по Вашему мнению оптимален в плане выигрыша дела?
Варианты:
1. Отказ от договора и возврат уплаченных денег.
2. Требование возмещения понесенных расходов на устранение недостатков силами третьих лиц.
Варианты:
1. Отказ от договора и возврат уплаченных денег. — Имеет шансы на выигрыш в суде, если Вы докажете, что установка была проведена некачественно и ее полностью необходимо переделывать. Все будет зависеть от результатов экспертизы.
2. Требование возмещения понесенных расходов на устранение недостатков силами третьих лиц. Этот вариант более (на мой взгляд) оптимален, т.к. на Вашу претензию установщики не отреагировали, а значит Вы имеете полное право устранить недостаток и требовать денежные средства.
Ваше дело не такое простое, нужно изучить договор (если есть), документацию, имеющиеся доказательства и выбрать правильный путь защиты. Возможно стоит обратиться к юристам лично для составления иска.
Тем более что данные расходы в суде будут возмещены.
Спасибо, Валентина за ответы.
Пока ходит письмо с претензией.
Из выписки ЕГРЮЛ стало известно, что установщики работают в форме ООО (общество с ограниченной ответственностью).
В прошлом году (2014) налоговой принималось решение об исключении из реестра недействующих юридических лиц.
(Организации, не предоставляющие в налоговые органы предусмотренную законодательством отчетность и не осуществляющие операции, хотя бы по одному из своих банковских счетов, признаются фактически прекратившими свою деятельность, и в отношении них регистрирующим органом принимается решение о предстоящем исключении из ЕГРЮЛ.) Но они каким-то образом избежали исключения. Так как они не предоставляют отчетность, то у них нет имущества и нет средств на банковском счете.
Также из выписки, видно, что у общества два участника, участие в уставном капитале по 10000 руб. каждый.
Каким образом с них будут взыскивать мои исковые требования, если они не согласятся добровольно?
Допустим у них нет имущества, нет средств на счетах, только уставной капитал. Взыскивается ли с уставного капитала на возмещение присужденных расходов?
Это вопрос на тему возмещения расходов в суде на юридические услуги и экспертизу. Может оказаться так, что с них нечего и взять?
Да, Вы действительно в этом случае можете не получить с них деньги, даже имея положительное решение суда. Поэтому решайте конечно сами. Экспертизу в данном случае проводить до суда нецелесообразно. Подайте иск из того, что у Вас есть. Я думаю и в суд они не придут. А решение суда исполнить приставам будет сложно. Но с минимальными затратами попробуйте заявить требование о возмещении понесенных расходов на устранение недостатков силами третьих лиц.