Факты:
1) 28.02.2009 в интернет-магазине allsoft.ru мной был куплен навител с картой Россия
2) по условиям старого лицензионного договора возможна была перерегистрация не более 3-х раз, я воспользовался этим правом 2 раза, последний 22.10.2014 (письмо есть)
3) 7.12.2015 обратился в службу поддержки с просьбой о перерегистрации программы (в процессе запроса мною был принят новый лицензионный договор), на что получил отказ на основании того, что с 23.10.2014 изменился лицензионный договор, а 22.10.2014 (то есть за день до вступления в силу нового договора) я уже воспользовался правом на перерегистрацию.
4) на обоснованное возражение о том, что закон обратной силы не имеет ответа не получил, что равносильно отказу удовлетворить мое законное право (даже в рамках действующего лицензионного соглашения) на перерегистрацию программы
Здравствуйте, для ответа нужно смотреть лицензионный договор. Для начала попробуйте обратиться к производителю с требованием выполнить условия лицензионного договора.