Ситуация такая — произошла мехническая поломка в механизме переключения передач — соединение ручки и троса переключения передач. Автосалон отказывает в гарантийном ремонте, т.к. считает что пломка произошла по моей вине. Мною была написана претензия и получен письменный отказ. Теперь дело в экспертизе и тут вопрос — кто назначет экспертизу? Могу я сам выбрать экспертную организацию и потом с заключением эксперта идти в суд или сначала надо в суд, а уже суд назначит эксперта. Какой путь верный?
1 комментарий к “Кто назначает экспертизу?”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Как я понимаю, автосалон не исполняет обязанность по провдению экспертизы за свой счет (п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"). В таком случае, Вы вправе организовать ее самостоятельно, при положительном ответе выставив автосалону издержки на проведение экспертизы. Если Вы самостоятельно организуете досудебную экспертизу, то в суд Вы пойдете уже с доказательствами. При этом автосалону придется их оспаривать, путем назначения судебной экспертизы за свой счет. Суд, как правило, выносит решение на основании судебной экспертизы.
По данному вопросу Вы можете позвонить мне по тел. 623-11-70 с 18 до 20 — 00 по будням.