Добрый день! Месяц назад купила в Магазине «Алеф» 9,10,2011г на планерной дубленку в рассрочку платежа..Одев 09,11,2011г обнаружила,что она сильно красит…Очень расстроилась ..Я думала в магазине все таки гарантия качества должна быть 100%..Могу ли я вернуть дубленку если она приобретена в рассрочку..или поменять на другой равноценный по сумме товар?? Обратилась в магазин мне сказали, что так должно быть некоторое время…что значит так должно быть..??а если не пройдет??Что делать тогда??В магазине предложили только одно..Экспертиза…вот взяли на 21 день..ия почему то уверенна что экспертиза ничего не покажет..Подскажите как быть в этом случае??и кто мне будет возмещать мои выплаты банку..ведь я не ношу вещь а платить я должна…Спасибо!!!
2 комментария к “Красит дубленка??могу ли я вернуть или обменять?”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Экспертизу можете провести и у нас. Часы приема — вторник, среда и пятница с 11.00 до 18.00.
Добрый день!
Если краситель окрашивает нижние слои одежды, переходит на руки и т.п.-однозначно, изделие некачественное и даже небезопасно для здоровья.У Вас обязаны его принять обратно и компенсировать все убытки.
Чтобы результаты экспертизы были объективными, полезно принять в ней участие. Такое право у Вас есть.Нужно о нем заявить и продавец обязан Вас пригласить для участия.
В случае получения отрицательных результатов экспертизы, можно попытаться ее оспорить.