Отец купил телефон в Связном. Телефон сломался. На гарантии. Отнес телефон в Связной на ремонт по гарантии. Телефон в ремонте 35 дней. Подскажите каково максимальное время ремонта телефона по гарантии? Возможно ли вернуть деньги уплаченные за покупку телефона при невозможности его отремонтировать ?
1 комментарий к “Каково максимальное время ремонта телефона по гарантии?”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте,
Срок гарантийного ремонта при отсутствии соглашения сторон не может превышать 45 дней(ст. 20 Закона о защите прав потребителей).
Обнаружив недостатки в приобретенном сотовом телефоне, вы вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать вернуть уплаченную за телефон сумму либо заменить на телефон этой же марки (модели, артикула) или на такой же телефон другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи телефона. По истечении этого срока требования о возврате или обмене сотового телефона удовлетворяются в одном из следующих случаев
— обнаружен существенный недостаток телефона;
— нарушены установленные сроки устранения недостатков телефона;
— невозможно использовать телефон в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней из-за неоднократного устранения его различных недостатков.
Если отремонтировать не смогут,значит обязаны вернуть деньги либо обменять на другой телефон с Вашего согласия.