Добрый день! Купила платье 14.09.2014, постирала его в тазике теплой водой с детским порошком Денни, а оно полиняло, верх был белым, а стал розовым, низ был шоколадным, а стал светло-шоколадным. Сегодня 27.09 отвезла его в магазин, сказали, что сделают свою экспертизу. Через 2 часа позвонили и сказали что бы приехали забрали, они карман такого же платья опустили в горячую воду и у них ничего не окрасилось. Что делать?
1 комментарий к “Как вернуть деньги за платье, если оно окрасилось после стирки.”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, если магазин отказывается решать вопрос.То,чтобы доказать то, что платье некачественное нужно обращаться к экспертам. И уже после результатов экспертизы требовать возврата денежных средств с продавца, а также других убытков,в том числе и затраты на экспертизу. В данном случае применяется ст. 18 Закона о защите прав потребителей.