Купил банку салаки, внутри попался какой-то морской гад с панцирем. Роспотребнадзор сказал, мол, провёл проверку, на складах этих консерв нет. А по документам всё чисто. Как быть?
3 комментария к “Как быть с плохими консервами?”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, Роспотребнадзор провел проверку в целом по Вашему обращению. Но, если Вы желаете привлечь продавца к ответственности, то необходимо было провести экспертизу именно приобретенной банки. И действовать в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей. (можно взыскать в судебном порядке причиненные убытки, моральный ущерб и т.д.)
Ну, ясно же, что это просто отписка, и всем на всё — всё равно. Мне больше интересно, стоит ли игра свеч. Товар некачественный, за ошибки надо платить. Банку я сохранил в полном комплекте в морозильнике.
Не подскажете, где проводить экспертизу?
По поводу проведения экспертизы лучше узнать у наших экспертов. Моральный ущерб в нашей стране оценивается в не такие огромные суммы как на Западе. Если действительно найдут что-то опасное, то привлекут к ответственности изготовителя.