Не по гарантии был отремонтирован оптический блок фотоаппарата Sony, заплатила 3 тыс., дали гарантию на ремонт 3 месяца. Через один месяц та же поломка, в мастерской говорят теперь оптический блок ремонту не подлежит, платите 1500 руб. за новый блок, а отремонтируем бесплатно. Что делать?
1 комментарий к “гарантия на ремонт”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Судя по описанию работа по ремонту блока была выполнена некачественно. Если блок сломался из-за некачественной работы, то Вы вправе потребовать полного возмещения ущерба, а именно возврат уплаченных за ремонт денежных средств и замену блока либо уплату 2-х кратной стоимости блока.
Надо предъявлять требование в письменной форме на основании ст.ст.29, 35 Закона РФ "О защите прав потребителей"