экспертиза

подскажите,может, кто сталкивался.
приобрели новый автомобиль бмв, обнаружились дефекты работы радио, постоянные шумы, обращались несколько раз с данным дефектом, однако так его и не устранили.
после предъявления претензии в ответе дилеры указали, что проверка функционирования проводилась и "функция приема радиостанций нахидится в пределах норм, установленных заводом-изготовителем".
можно ли провести независимую экспертизу по оценке работы радио? есть ли шанс , если экспертиза установит несоответствие работы радио, уменьшить стоимость автомобиля/потребовать замены автомобиля (поскольку, например, цена за товар устанавлиается как правило за комплектацию, которую составляет не только техническая сторона, но и такие дополнения как кожаный салон, радио, люк и пр.пр./?
если такая экспертиза возможна, не подскажете, куда можно обратиться за ее проведением?
спасибо за помощь.