должна ли я оплачивать задолженность?

Здравствуйте! У меня такая ситуация, в августе 2011 года я заключила договор с провайдером Акадо по определенному адресу. Еще добавлю, что хозяин квартиры на тот момент уже являлся VIP пользователем Акадо (VIP- интернет и 2 приставки с TV каналами, примерно 600 точно). В счете заявка указано, что мне подключили техническую поддержку абонентской линии, услуги интернета и аренда модема. Ровно год назад я вынуждена бы съехать и по сей день проживаю в другом месте. В Акадо не звонила по поводу приостановки услуг, т.к. думала, если не буду платить, то они автоматически их отключат. В итоге мне стали проходить смс с просьбой оплатить услуги и задолженность без конкретики (за что и сколько). И только впервые оператор позвонил лично в конце апреля 2014 и сказала, что у меня долг за техподдержку и какую-то антенну (которой я никогда не пользовалась, да и работник, который производил монтаж, не выводил отдельного провода под антенну и провод для интернета отводился из развязки проводов хозяина квартиры). И вот еще раз оператор позвонила мне на этой неделе, я объяснила, что как год там не живу и спросила какие же тогда они мне оказывали услуги.. на что не получила конкретного ответа, вместо этого она сказала, что у меня оказывается долг не за этот прошедший год, а за те года, когда я пользовалась их услугами( но тогда я оплачивала услуги в полном объеме). Что делать в этой ситуации? Имеют ли они право требовать оплату задолженности?

1 комментарий к “должна ли я оплачивать задолженность?”

  1. Валентина Исаева

    Здравствуйте, условия расторжения договора должны быть указаны в договоре. Потребитель оплачивает только те услуги, которые ему были оказаны по факту. Но, в данном случае не все так просто и Вы не первая, кто обращается с такой проблемой. Почитайте информацию про Акадо по ссылке. http://mozp.org/voprosi/vip-voposi-uristam/kak-rastorgnut-dogovor-s-akado.html

Оставьте комментарий

Пролистать наверх