в магазине электромонтаж 08.01.09 я приобрел "болгарку" sparky.при заполнении гарантийного талона продавец не смог найти на изделии серийного номера.я попросил его открыть еще 2-е машины и выяснилось, что этого номера нет не на одной машине, более того все номера на всех машинах были одинаковыми!!!я отнес эту машинку в фирменный сервисный центр где мне заявили, что они тоже не знают где серийный номер, но без него гарантийный талон является не действительным и гарантийный ремонт по нему не осуществляется.я обратился к представителю фирмы sparky в москве и получил "исчерпывающий" ответ …"серийный номер указан на гарантийном талоне…,хотя кроме номера талона там ничего нет.на форуме представителя sparky уже задавались подобные вопросы, но ответом была полная чушь.хотелось-бы знать как себя вести в случае если эта машина сломается в гарантийный период(1 год по гарантийному талону)?
2 комментария к “«болгарка» sparky”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
При наличии чека на покупку вы можете обратиться к продавцу который согласно требованиям закона обязан самостоятельно осуществить устранение недостатка товара А в случае невозможности вы вправе в гарантиыный период предъявить также и иные требования, предусмотренные законом втом числе и требование о возврате денег за некачественный товар
Машина пока не сломалась, но на сайте российского представителя фирмы sparky(sparky.ru) есть сообщение, что в случае регистрации изделия в течении 30 дней у них на сайте гарантия продляется до 3-х лет.Для регистрации надо указать модель и серийный номер!!! изделия.А как его указать , если его нет?