болгарка sparky

магазине электромонтаж 08.01.09 я приобрел "болгарку" sparky.при заполнении гарантийного талона продавец не смог найти на изделии серийного номера.я попросил его открыть еще 2-е машины и выяснилось, что этого номера нет не на одной машине, более того все номера на всех машинах были одинаковыми!!!я отнес эту машинку в фирменный сервисный центр где мне заявили, что они тоже не знают где серийный номер, но без него гарантийный талон является не действительным и гарантийный ремонт по нему не осуществляется.я обратился к представителю фирмы sparky в москве и получил "исчерпывающий" ответ …"серийный номер указан на гарантийном талоне"…,хотя кроме номера талона там ничего нет.на форуме представителя sparky уже задавались подобные вопросы, но ответом была полная чушь.хотелось-бы знать как себя вести в случае если эта машина сломается в гарантийный период(1 год по гарантийному талону)?

1 комментарий к “болгарка sparky”

  1. Аноним

    Здравствуйте Игорь!
    В период гарантийного срока за качество изделия отвечает продавец солидарно с изготовителем.Факт продажи подтверждается чеком.Отсутствие серийного номера не может влиять на право потребителя на обмен или возврат денег за неисправный товар. Сложности могут возникнуть с сервисным центром в том случае, если Вы предпочтете ремонт. В этой ситуации требуйте от продавца новый интструмент или деньги.

Оставьте комментарий

Пролистать наверх